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Guías para Clubes9 min de lectura

Cuenta corriente y socios: dejá de fiar en una libreta

ReservoCancha|

En algún cajón del mostrador de tu club hay una libreta. O un cuaderno, o una hoja de Excel que abrió alguien hace dos años. Ahí está anotado quién debe la cuota de julio, quién se llevó dos gaseosas y "después te las pago", quién jugó el martes a cuenta y quién es el papá que paga por los tres pibes de la escuelita.

Y funciona. Hasta el día que el empleado de la mañana anotó una cosa y el de la tarde otra. Hasta que un socio te discute que "eso ya lo pagué" y no tenés cómo demostrarlo. Hasta que cerrás la caja y falta plata y nadie sabe si fue un vuelto mal dado o un fiado que no se anotó.

Fiar no es el problema. Fiar es parte de cómo funciona un club: los socios son gente de confianza y la cuenta corriente es un servicio que les das. El problema es llevar esa cuenta en una libreta, porque la libreta no suma, no avisa, no cierra la caja y no se acuerda de nada.

El día a día con la libreta

Si administrás un club con socios, esto te va a sonar:

  • La cuota se cobra "cuando pasan". No hay un día en que se emitan las cuotas del mes. Se cobra al que viene, se le pregunta al que se acuerda, y al resto se le persigue por WhatsApp cuando el mes ya está terminando.
  • El consumo de cantina va a una hoja aparte. El cajero anota "Martín, 2 cervezas" en un papel que después alguien tiene que pasar a la cuenta. O no.
  • La reserva a cuenta se pierde entre las reservas pagas. El socio jugó, dijo "cargámelo", y el turno quedó marcado como cobrado. O como impago. Nadie sabe.
  • Una familia, tres cuentas. El padre paga por él y por dos hijos. ¿En qué cuenta se anota? ¿Cómo sabés cuánto debe la familia en total?
  • El recibo es un "te anoto que pagaste". El socio paga $30.000 y no sabe si eso cubrió la cuota de julio, la de agosto, la escuelita del nene o las birras del sábado. Vos tampoco.
  • La caja no cierra. A fin del turno contás la plata y nunca da exacto, porque los fiados nunca entraron a la caja pero alguien los anotó como si sí.

Cada uno de estos puntos es plata. Cuotas que no se reclaman, consumos que no se cargan, reservas que no se cobran. Y encima, discusiones con los socios que son justamente la gente que menos querés tener enfrente.

Cómo se lleva la cuenta corriente de los socios en ReservoCancha

ReservoCancha tiene un módulo de Cuentas donde vive la gente del club y su cuenta corriente. Adentro hay socios, alumnos de la escuelita y personal: todos tienen cuenta, no todos son socios. Así funciona, paso a paso.

1. Cada persona del club tiene una cuenta

Das de alta a cada persona una sola vez: socio, personal o "otro". A cada uno le asignás un segmento (Adultos, Menores, Escuela, los que uses de palabra hoy) y ese segmento define cuánta cuota societaria le corresponde. Sin segmento, no se le cobra nada. Y si querés, vinculás esa persona con la cuenta con la que entra a la app, para que todo quede atado.

2. Las cuotas se emiten, no se "cobran cuando pasan"

Configurás el precio de cada segmento y, el día 1 de cada mes, las cuotas se devengan solas en la cuenta de cada persona. También podés emitirlas a mano con un botón. Desde ese momento, sabés exactamente quién debe qué, sin haber preguntado nada.

3. Grupo familiar: uno paga por todos

El caso del papá que paga por los tres pibes está resuelto de raíz. A cada persona le podés asignar un responsable de pago. Las cuotas de los hijos se devengan en sus propias cuentas, pero el cobro se hace en la del responsable, que ve el grupo familiar completo y cuánto debe en total. Un solo cobro, una sola conversación.

4. Consumos de cantina y reservas, a cuenta

Acá es donde se termina la hoja aparte:

  • En la cantina o el POS, el cajero elige al socio y carga el consumo a su cuenta. El cajero puede fiar y cobrar, pero no dar de alta socios ni ajustar saldos a mano: eso es de administrador. Cada uno hace lo suyo.
  • Una reserva también se puede cobrar a cuenta desde la agenda: el socio jugó y el turno va a su cuenta corriente, no a la caja física.
  • La cuota de la escuelita cae en la misma cuenta que la cuota societaria: el alumno con plan mensual tiene un solo lugar donde mirar.
  • Los profes tienen su propia cuenta y vos decidís, por contrato, si pueden consumir en rojo (por un adelanto, por ejemplo) o si el sistema les bloquea el consumo sin saldo.

5. Cada punto de venta ve solo lo suyo

Si tenés más de un mostrador (la cantina y un kiosco en la otra punta del predio, por ejemplo), cada punto de venta lleva su propia cuenta corriente: el cajero del kiosco ve solo lo que se consumió y se pagó en su mostrador, con su propio subtotal. No ve la deuda total del socio con el club, ni la cantina, ni las canchas. Menos confusión, menos "yo no anoté eso".

6. Cobro rápido con recibo desglosado

Llega el socio (o el responsable de la familia) a pagar. Desde Cobrar lo buscás, ves lo que debe y cobrás en efectivo o transferencia. El recibo sale desglosado por concepto: cuota societaria de julio de tal persona, plan de escuela de agosto de tal otra, y un renglón de "Consumos y otros movimientos" para que el recibo siempre cierre contra el total cobrado. El socio sabe exactamente qué pagó. Vos también. Se acabó el "eso ya lo pagué".

7. La caja cierra por turno

Cada cajero abre un turno de caja y lo cierra al terminar. El sistema le muestra lo esperado en caja según los movimientos del turno, y el cajero declara lo que contó. Los cobros a cuenta corriente no entran a la caja física, así que ya no descuadran nada. Si la diferencia entre lo declarado y lo esperado supera los $1.000, el cierre se bloquea hasta que el cajero asiente un ajuste con motivo. Y queda el historial de todos los turnos cerrados.

8. Recordatorios de vencimiento, solos

Configurás el día de vencimiento de la cuota de tu club. A partir del día 2 de cada mes, a cada responsable de pago que debe le llega un recordatorio por email: "por vencer" hasta el día de vencimiento, "vencida" después. Un aviso de cada tipo por mes, no más: nadie se siente perseguido. Y un padre recibe un solo mail por toda la familia, no uno por hijo.

Un detalle honesto: el recordatorio sale por email, así que necesitás cargar el mail de la gente. Si no está cargado, el sistema lo saltea sin romper nada y te queda la pantalla de Deudores para reclamar a mano.

Libreta vs. ReservoCancha

Libreta / ExcelCon ReservoCancha
CuotasSe cobran "cuando pasan"Se devengan solas el día 1, por segmento
FamiliaTres cuentas sueltasGrupo familiar con un responsable de pago
Cantina y POSHoja aparte, se pasa a manoEl cajero carga a cuenta en el momento
Reserva a cuentaSe confunde con las pagasVa a la cuenta corriente, no a la caja
Varios mostradoresUna libreta cada unoCada POS ve solo lo suyo, con subtotal propio
Recibo"Te anoto que pagaste"Desglosado por concepto, persona y mes
CajaNunca daEsperado vs. declarado, por turno, con ajuste justificado
ReclamoPerseguir por WhatsAppRecordatorio por email + lista de deudores
Quién puede quéTodos anotanCajero fía y cobra; solo admin ajusta saldos

Por qué esto es plata y no "orden"

Es tentador pensar que la cuenta corriente es un tema administrativo. No lo es. Es de los lugares donde más plata se pierde en silencio en un club:

  • Cuotas que nunca se reclamaron porque nadie se acordó de que ese socio no pasó este mes.
  • Consumos que no se cargaron porque el papel se perdió entre el mediodía y la noche.
  • Diferencias de caja que se absorben "porque debe ser un vuelto" y en realidad eran fiados sin anotar.
  • Socios que se van enojados por una discusión sobre un pago que nadie puede probar.

Cuando la cuenta corriente está en el sistema, nada de eso pasa: la cuota se emite, el consumo se carga en el momento, el recibo lo dice todo y la caja cierra. No es orden por el orden. Es cobrar lo que ya te deben.

Empezá con los socios que ya tenés

Cuentas viene a nivel del club en ReservoCancha; cantina, POS y turnos de caja son del plan Pro ($25.000 ARS por mes), y como todo, sin comisión por reserva.

  1. Creá tu cuenta gratis en reservocancha.com.ar/registro-club — plan Free para siempre, sin tarjeta.
  2. Cargá tus segmentos con su cuota: Adultos, Menores, Escuela, los que uses hoy.
  3. Dá de alta a tu gente con su segmento, y armá los grupos familiares con su responsable de pago.
  4. Emití las cuotas del mes y empezá a cobrar con recibo desglosado.
  5. Abrí un turno de caja en la cantina y dejá que el cajero fíe desde el sistema, no desde el papel.

Y la libreta, guardala de recuerdo.


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